Vrouwen zijn ook mensen

Zes keer per jaar perst een team van marketingexperts een nieuw Marketing Update-nummer uit hun klavier. In nummer 116 wordt er, naast andere actuele marketingthema's, een antwoord gezocht op de centrale vraag of je marketingcampagne voor een vrouwelijk doelgroep een andere aanpak vergt dan deze voor een mannelijke doelgroep. We hebben het daarnaast ook over Tomorrowland, enkele must-read marketingboeken en ramen uit Marche-en-Fammene. De onderstaande vijf teasers werden alvast door een onschuldige kinderhand uit het recente Marketing Update nummer geselecteerd.


1. In zijn artikel "Vrouwen zijn ook mensen" wijst copywriter Mark van Bogaert op het feit dat de keuze van modellen bij advertenties (mannen versus vrouwen) een belangrijk effect kan hebben op de doelgroep. DHL (Noorwegen) zag bijvoorbeeld dat een kortingsaanbod 108 procent beter scoorde als de afgebeelde koerier, in plaats van een man, een vrouw was.

2. Johan verest bespreekt 4 creatieve campagnes voor, over en met vrouwen. Wist je bijvoorbeeld dat Amnesty International in Australië gebruikt maakte van de datingapp Tinder om het probleem van uithuwelijkingen aan de kaak te stellen. Wanneer vrouwen bepaalde profielen aanklikten kregen ze de boodschap 'niet elke vrouw krijgt de kans haar partner te kiezen', waarna de gebruiker werd verzocht een petitie te ondertekenen.

3. In het artikel 'De kracht van content marketing' krijg je een kort verslag en tips van het Marketing Update Seminar dat plaats vond begin oktober. Gebruik jij al buyer persona's om je (potentiële) klanten te visualiseren? In het artikel 'Sofie is Hilde niet' diept ook redacteur Frans Reichardt de troeven en valkuilen van klantpersona's nog verder uit.

4. "Waarom marketing niet vergelijken met dating?" Dit is één van de vragen die Gerdi van Kerckhoven zich stelt in het artikel rond H2H marketing, wat staat voor Human to Human Marketing. Ze houdt een pleidooi om, net zoals bij B2C marketing, bij B2B marketing de ontvanger op een persoonlijke manier te benaderen en te verleiden. Een aanrader volgens haar is de website van Michael Brenner b2bmarketinginsider.com in je feed op te nemen.

5. Henny van Gerwen trakteert de lezer op de winnende campagnes van de DMA Echo Awards. Eén van die straffe campagnes is het onderstaande 'Elmsta 3000 Horrorfest' (Saatchi & Saatchi Stockholm).




Ben je nog geen Marketing Update abonnee, dan kan je deze zonde recht trekken door nu je nu te abonneren. Ontdek eveneens dat je heel wat voordelen ontvangt.

 

Storytelling: Technieken en opleiding

“We willen geen stappenplan opleggen, want storytelling kan je helemaal niet vergelijken met het opzetten van een Ikeakast.” Deze zin vat het boek ‘How To story’ goed samen. Verwacht geen kant-en-klaar recept voor jouw organisatie want ieder verhaal vergt immers een andere aanpak. Het is een inspirerend boek vol praktische tips hoe je als journalist, storyteller of content marketeer je content het best verpakt. Het is onmogelijk om alle tips uit het boek op te sommen. Daarvoor raad ik iedereen die met storytelling en contentmarketing bezig is aan om het boek ter hand te nemen tot je er een zere pols van krijgt. Ik som alvast graag vijf termen op die ik heb onthouden na het lezen van het boek dat sneller leest dan een trein.

1. Een journalist wil het verhaal dat in zijn hoofd zit via storytelling als een kopieermachine in het brein van de ontvanger printen. Professor Uri Hasson (Princeton University) gebruikt daarvoor de term brain-to-brain coupling en dat houdt in dat je het neuropatroon opnieuw creëert in het brein van de ontvanger. De ‘universal connection’ kan je enkel realiseren als je je voortdurend in de schoenen van de ontvanger plaatst en je afvraagt “Why should I care?”

2. Alvorens je een pen of camera ter hand neemt is het cruciaal dat je je onderwerp en invalshoek samenvat in één korte en krachtige zin. Dit wordt, voornamelijk in de audiovisuele sector, aangeduid met de term premisse. Zo is het programma “Liefde in tijden van kanker” geen programma over kanker op zich, maar over de moeilijke liefde tussen een koppel als één van beiden met kanker wordt geconfronteerd.

3. Een Voxpop (van het Latijnse Vox populi) betekent letterlijk stem van het volk en zie je vaak in het journaal. Het is een interviewstijl waarbij het antwoord van verschillende mensen op dezelfde vraag achter elkaar wordt gemonteerd. Het spreekt voor zich dat er in het boek nog een karrenvracht aan andere technieken wordt vermeld.

4. Interactieve storytelling is een digitale vorm van storytelling waarbij de gebruiker mee de verhaallijn beïnvloedt. Bekijk zeker eens 2013: The Year in Interactive Storytelling en ook Bear 71, een interactieve documentaire.

5. Als sommigen het hebben over de Mojo-revolutie, dan hebben ze het doorgaans over de Mobile Journalism revolution. Heb als storyteller geen angst om te experimenteren met een 'mobile device' in plaats van een professionele camera. Je komt in bepaalde gevallen minder bedreigend over. Experimenteer ook met verschillende apps. In het boek worden er een paar gegeven zoals ‘Filmic Pro’. Houd ook zeker het Pinterest-kanaal van VRT-journalist Ezra Eeman in het oog: Journalism Tools.

Opleiding rond storytelling in de spotlight

'Story Telling' vormt een vaste waarde binnen het marketing-arsenaal, maar hoe creëer je zo’n verhaal? Hoe werk je een verhaal inhoudelijk, verrassend en boeiend uit? Guido Everaert is de geknipte docent voor een interactieve workshop rond storytelling. Elke deelnemer ontvangt bovendien het nieuwe boek van Guido “Story Telling – meer dan alleen verhaaltjes schrijven".

Meer info / Inschrijven

De Online Veranderingsshow: Oktober

De maand oktober zit er weer bijna op. Wat hebben we geleerd? Taxidienst Uber breidt zijn diensten wereldwijd uit, Christian Batman Bale gaat blijkbaar Steve Jobs vertolken in een biografische film en op Facebook verschijnen nog steeds katten en selfies van lelijke mensen die iedereen zit te liken. Ik ben alleszins blij dat de ice bucket challenges zijn opgedroogd en ook de onderstaande vijf ontwikkelingen vond ik persoonlijk wel de moeite de afgelopen maand.

1. Blendle is een online contentplatform dat je de iTunes van de journalistiek zou kunnen noemen. In plaats van naar de plaatselijke krantenboer te hollen om daar een reeks tijdschriften en kranten te oogsten, die je hoogstwaarschijnlijk maar voor een kwart leest, betaal je via Blendle enkel voor de artikels die je wil lezen. Er kwam eind oktober goed nieuws voor oprichters Alexander Klöpping en Marten Blankesteijn want The New-York Times en uitgeverij Axel Springer investeerden 3,8 miljoen euro om het concept (internationaal) verder uit te bouwen. To be continued.



2. "Your wallet without the Wallet" zo omschrijft Apple haar mobiele betalingssysteem ‘Apple Pay’. Het systeem moet toelaten om in een handomdraai met je smartphone veilig te betalen. Apple CEO Tim Cook toont in onderstaande video hoe het werkt. Voorlopig is deze "Apple Pay" nog enkel beschikbaar in de Verenigde Staten, maar daar zal binnenkort hopelijk verandering in komen. In het boerendorp waar ik woon zullen we voorlopig helaas  nog even verder moeten met het ruilen van geiten en schapen.



3. Stel je een feestje voor waar plotseling ongenodigde gasten komen die plotseling een speech komen geven. Het lijkt me niet echt een formule voor succes. Toch is dat net wat Twitter nu wil doen, namelijk tweets gaan pushen naar jouw timeline van mensen die je niet volgt. Ik ben persoonlijk nogal sceptisch om plotseling tweets van onbekenden te zien verschijnen, reden te meer omdat ik geen idee heb op basis van welk algoritme ze dit gaan doen Ik wil de uitnodigingen van mijn Twitterfeestje immers zelf in de hand hebben. Lees in dat verband ook het 'The Guardian'-artikel: "Yes, Twitter is putting tweets in your timeline from people you don't follow".

4. Google Inbox: Wie dacht dat email een snelle dood zou kennen onder al het social media-geweld van de laatste jaren, zou als straf voor zijn of haar naïviteit, twee ice bucket-challenges achter elkaar moeten uitvoeren. Een mooi bewijs is immers Google die met Google Inbox een intelligentere en intuïtievere aanpak van je dagelijkse lawine aan emails beoogt. Het is niet de bedoeling dat dit uw klassieke Gmail vervangt maar een extra laag vormt. Momenteel is deze dienst enkel beschikbaar voor de happy fews die een invite kunnen bemachtigen. Mijn Poolse secretaresse moet dus nog even blijven klungelen.






5. Er zijn bepaalde apps die een mens meer aanspreken dan een andere. Ik sta bijvoorbeeld op met de apps van Facebook, Twitter en Whatsapp en duik met hetzelfde trio ’s avonds terug in bed. Snapchat, de app waarmee je foto’s verstuurt naar je contacten, is een dienst die niet op mijn smartphone staat. De dienst is vooral populair bij jongeren omdat je als gebruiker zelf moet instellen hoeveel seconden een foto zichtbaar blijft bij de ontvanger. Het hoeft dan ook niet te verwonderen dat deze veelvuldig gebruikt wordt voor sexting. Aangezien ik mijn gelofte van kuisheid niet zomaar te grabbel wil gooien, blijft deze app tot nader orde in de schuif der ongebruikte voorwerpen. Misschien is de voornaamste reden ook dat ik niet geloof dat dingen echt verwijderd worden van het internet eenmaal je ze hebt gepost. Deze maand kreeg ik weer eens gelijk: "98,000 Hacked Snapchat Photos and Videos Posted Online." Voor marketeers is er trouwens "goed nieuws" want Snapchat zet de deur open voor online advertenties. Lees in dat verband: Snapchat Launches Ad Product op de blog van de Wall Street Journal




Matthieu van den Bogaert
redacteur Marketing Update

Booklaunch: How to story

"Stay hungry or stay Foolish." Deze quote van wijlen Steve Jobs zou ik graag in spiegelschrift laten tatoeëren op mijn oogleden. Elke keer ik met gesloten ogen nadenk welke weg op te gaan met een nieuwe video-of schrijfopdracht word ik dan gechallenged om oog te hebben voor de meest uitdagende route. Deze gedachtesprong is ook de insteek van het boek 'How to story', dat donderdag 23 oktober werd gelanceerd op de VRT.

De eerste uitdaging tijdens de boekvoorstelling was de Marconi-studio vinden waar Tom Rumes, Tim Verheyden en Andries Fluit hun nieuwe spruit kwamen etaleren. De drie auteurs zijn respectievelijk mediadocent, VRT-Journalist en freelance journalist. Tijdens mijn zoektocht kwam ik trouwens Emiel Goelen tegen, die in het doolhof van gangen nog steeds de uitgang zocht. Ik had meer geluk en vond mijn bestemming. Na de openingswoorden door Jean Philip de Tender (directeur televisie VRT) en Peter Saerens (uitgeverij Lannoo) mochten de drie auteurs elk om beurt het woord nemen. De centrale boodschap is dat storytelling meer is dan beeldgrammatica, maar het nadenken wat je met beelden wil vertellen.



Er bestaan ontelbare definities om storytelling te definiëren. Volgens co-auteur Tom Rumes, is het voornamelijk cruciaal een goed onderwerp te hebben én een bijhorende frisse invalshoek te vinden. Twee belangrijke bijkomende ingrediënten zijn bovendien goesting hebben om iets te vertellen en durven de structuur/format te veranderen. Journalisten moeten elk jaar vaak dezelde onderwerpen brengen (eerste schooldag, eerste terrasjesdag, Kerstmis, etc) en qua creativiteit lijkt het vaak op eenheidsworst uit de Aldi. Waarom eens niet afwijken van het clichépad? Wie bijvoorbeeld een reportage moet draaien over de voedselbank heeft de neiging om de typische protagonisten te filmen: een bezoeker, een hulpverlener en iemand van de overheid. Het geheel wordt samen met wat sfeerbeelden in de mixer gestoken en klaar is kees. Waarom niet een lange rij wachtenden filmen en enkel een voice-over hanteren die iets meer vertelt over de hulpbehoeftigen [video]?

Een ander mooi voorbeeld is dat van The New-York Times, die anti-moslimpredikant Terry Jones op een aparte manier in beeld bracht.



Tijdens de presentatie vuurde Tom Rumes nog een aantal woorden af op het publiek die de grenzen van de traditionele storytelling moeten verleggen. Heeft u al gehoord van immersion journalism, automated journalism, newsjacking, mobile journalism of news gamification zoals Endgame syria. Nee? Hoog tijd dat je de blog van How to story in de gaten houdt en het boek van A tot Z doorneemt. Of zoals mijn goede vriend Emiel Goelen zou zeggen: "U leest toch ook?"



Matthieu van den Bogaert
redacteur Marketing Update

Sabam: Onbekend maakt onbemind

Als ik zou vragen om de auteursrechtenorganisatie Sabam te vergelijken met een dier, dan vrees ik dat de vakjes geldwolf, aasgier en bezitterige kip met de gouden eieren vaak aangevinkt zouden worden. Sabam kampt bij een deel van de bevolking met een imagoprobleem dat door het VRT-programma Basta drie jaar geleden nog eens flink werd bevestigd (lees eveneens: Sabam int auteursrechten voor fictieve artiesten). Sabam is voor velen een synoniem voor kassa.

Ook als marketeer word je regelmatig geconfronteerd met deze organisatie: je organiseert een event waar een band optreedt, je monteert een reclameclip met beschermde muziek of je wil bijvoorbeeld gadgets maken met daarop het werk van een bepaalde kunstenaar. Bij al deze aangehaalde voorbeelden moet er een Sabam-belletje rinkelen.

Door hun allereerste participatie aan open bedrijvendag wil Sabam het imago oppoetsen en duidelijk maken wat ze eigenlijk doen. Onbekend maakt immers onbemind, ook bij mij. Afgelopen zondag ben ik dan ook speciaal naar Brussel gegaan om wat meer inzicht te verwerven in deze auteursrechten-organisatie. Vijf zaken die ik nog niet wist en die ik graag deel:

1. Alhoewel artistieke creativiteit even oud is als de mensheid zelf, gingen Europese landen pas in de 19e eeuw auteursrechten invoeren. In ons land is de wet van 22 maart 1886 de eerste wet die creatief werk wettelijk beschermt. De wet van 30 juni 1994 betreffende het auteursrecht en naburige rechten is de basis van de huidige auteursrechtregeling.

2. Sabam kent zijn wortels reeds in 1920 en droeg toen nog de naam Navea: Nationale vereniging voor auteursrechten. Deze vereniging waakt als een bonus pater familias over de auteursrechten van de aangesloten leden. Wist je dat er een vervaldatum zit op de termijn waarvoor een werk beschermd is? Deze bedraagt 70 jaar. Dat betekent dat je voor je videomontage zonder probleem muziek kan gebruiken van Beethoven of Mozart, maar dat je moet wachten tot 2050 tot je de muziek van John Lennon  kan hanteren zonder er een eurocent voor te betalen.

  

3. Het hoeft geen betoog dat Sabam regelmatig te kampen heeft met imagoproblemen. Om die reden werd in het verleden 'Sabam for culture" boven het doopvont gehouden.

"SABAM CULTUUR werd opgericht in 1981 en heeft als doel de promotie, verspreiding, ontwikkeling, bescherming en verdediging van het SABAM repertoire in alle vormen, zowel in België als in het buitenland."

  

4. Wanneer je als marketeer zonder toestemming beschermd materiaal hanteert zal het excuus "Wir haben es nicht gewusst" niet helpen. Sabam doet genoeg inspanningen om het belang van auteursrechten onder de aandacht te brengen. Ze zijn actief op social media, hebben genoeg content op hun website en hebben onlangs nog een animated videoclip gepubliceerd om hun werking in de verf te zetten. lees ook de blogpost: "F*CK #SABAM, 1 jaar community management" van de voormalige Community manager van Sabam.

5. Ook bij Sabam staat de digitale klok niet stil. Ze zijn druk bezig aan de ontwikkeling van een soort blackbox die geplaatst wordt op events. Deze tool werkt als een soort Shazam en kan automatisch de gespeelde playlist samenstellen zodat de desbetreffende (en aangesloten) artiesten correct vergoed kunnen worden.

Matthieu van den Bogaert
Redacteur Marketing Update